2024年1月份,寶雞12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求46754件,應辦結46991件,辦結46566件,總體辦結率99.10%。其中12345熱線渠道受理訴求46000件(包括來電44718件、省12345交辦691件、微信公眾號留言478件、政府網站留言113件),應辦結46370件,辦結45949件,辦結率99.09%;市長信箱收到來信共640件(其中含重復信件133件),應辦結507件,辦結506件,辦結率99.80%;人民網領導留言板留言104件,辦結104件;西部網留言10件,辦結10件。